蘑菇视频 · 安全守护

安全感来自清楚的判断和可执行的边界

安全守护帮助你识别账号与消息中的常见风险。重点包括登录保护、短信验证码、异常设备、陌生消息、防骚扰、举报和屏蔽。请不要向任何人泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址及其他敏感个人信息。

先看常见问题

开始前可以先确认这些事项

验证码可以发给自称工作人员的人吗？

不可以。短信验证码和登录密码都应只由本人使用。无论对方以什么身份或理由索取，都不要发送，应通过站内安全与帮助入口自行核对。

发现陌生设备后第一步做什么？

先暂停可疑操作，检查设备和账号设置，退出不认识的设备并确认隐私权限。不要通过陌生链接处理，也不要把账号凭证交给他人。

骚扰没有涉及金钱，也能举报吗？

可以。持续发送不受欢迎的信息、无视拒绝或存在人身攻击等行为都可以使用举报或屏蔽。你不需要等风险升级后再处理。

登录密码和短信验证码用于确认本人操作，不应发送给朋友、陌生人或所谓协助人员。如果有人以账号异常、身份验证、领取权益等理由要求提供验证码，应立即停止沟通。设置登录信息时使用自己容易管理但不容易被猜到的方式，并避免与其他重要账号完全重复。

验证码通常具有短时效和确认作用。收到并非自己主动触发的验证码时，不要转发、截图或口述给任何人。对方越催促，越应先暂停操作并检查是否存在异常登录或设备变化。需要处理账号问题时，只通过站内明确帮助入口查看说明。

发现从未使用过的设备、陌生地区登录提示或设置突然变化时，可以先退出不认识的设备，检查当前隐私与消息权限，再修改必要的安全信息。不要点击来源不明的解除异常页面，也不要把设备信息和账号凭证交给陌生人处理。

陌生消息中出现借款、转账、代付、收益承诺、充值要求、验证码索取、证件照片或银行卡资料请求时，应停止继续互动。不要因为对方提供截图、语音或声称紧急就降低判断标准。与生活兴趣无关的金钱要求尤其需要谨慎。

面对反复私信、持续追问、无视拒绝或令人不适的内容，可以不回应，并使用屏蔽减少接触。若内容违反社区规范或涉及欺骗、威胁、金钱要求，可以同时举报。提交时只提供与问题相关的信息，不额外上传证件或支付资料。

操作顺序

不向任何人发送密码和短信验证码

发现异常设备时先暂停操作并核对

陌生消息出现金钱或敏感资料要求时停止互动

使用举报与屏蔽并复查隐私设置

隐私设置可以帮助你检查资料可见范围和消息权限。